节前节后看物流

    有很多网友遇到这种情况：快递物流公司打着“春节不打烊”的旗号，但是春节前网购的年货，春节后还没有收到。甚者元宵节过了都没有收到。还有部分网友称，要自己上门取件。
    出现这些快递物流延误的情况，难道真的是快递物流公司不诚信？说好的春节不打烊，结果还是打样了？
    其实不然，因为很多民营快递在春节的时候放假或串休，但他们不休息，所以导致大批量的货物涌入特快专递的通道。平时，他们揽投站也就百件货物，现在千件。原有的派送员根本忙不过来，只能从别处调来员工帮忙。但调来的员工数量有限，也就是一两位，根本忙不过来。春节期间他们为了鼓励加班的派送员，送件工资上调为原来的5倍，运费也从10元变成50元。再加之，大部分民营快递是在节日期间对不同城市选择性营业，所以促使特快专递收发量上涨。
    因为货量暴涨，物流公司人员不够，导致很多货件积压。派送不过来，所以会出现延误或者要客户自己上门取件。
    预计元宵节和三月份再迎网购高峰，春节之后正月十五和西方情人节，再度掀起网购高峰，所以那段时间快件数量也会增加，按照以往的情况来估计，快递将会翻倍。随后3月份因为是换季购买的好时机，还会迎来一个高峰期。
另一位快递公司工作人员提醒市民，如果网购，最好是避开这两个高峰期，以免发生延误送达的情况。如果一定要在这个时间购买，可以选择未达到高峰的快递公司。另外，一旦发生延误的情况，可以根据物流跟踪信息到标注的站点去自提，这样可以缩短派送所占用的时间。
    对于中港物流公司来说，春节期间都会安排人员值班，在节前会跟客户沟通，需要提前发货的或者预计时间不能送达的都会事先与客户沟通达成共识，然后再收发货物。这样就不失信与客户。