中港物流公司业务员电话销售需要注意的事项

创建时间：2015-11-13 |浏览量：2601

现在很多公司业务员开发业务的方法是电话销售，中港物流公司也不例外。电话销售开发中港运输业务，也需要技巧，那么电话销售要注意哪些事项呢？

电话销售前的准备工作对电话销售成功具有很重要的作用，这就像一个坚实的大楼需要一个良好地基一样，因此，一定要做好以下这几点电话销售的前期准备工作。电话营销的过程非常短暂，我们只有做好充分的准备，才能更好地抓住难得的机会。

一：注意提醒自己语气和声音，以一种专业精神饱满的声音和语气跟客户沟通，客户也愿意听您的电话。就有继续沟通下去的可能。

二：明确打电话给客户的目的。试想，我们打电话给客户都是有明确的目的，我们的目的是想成功地推销中港货运业务，还有想与客户建立一种长久的合作关系。

三：明确为了达到目标所必须提问的问题。为了达到目标，我们需要想到有哪些信息？对有货物运输到香港的客户来说，需要问哪些问题？我一般都会问客户通常走哪个口岸，每个月有多少货物要送往香港等等。接通电话开始就要获得更多的信息和了解客户的需求。

四：提高专业知识。提高自身专业素质，遇到客户提的问题，就可以马上回复客户，给到客户专业的感觉。