中港物流收款注意这5点，和烂账说拜拜！

在中港物流中，收款也是一门学问，有人收款次次吃“闭门羹”，而有人收款却每每及时，客户非常配合，这说明收款技巧很重要，在收款时需要注意以下这5点：

1、确认时间

五天前一个电话出口前一天一个电话，在拜访客户之前，应该事先打个电话给他，确认一下时间是否与当初约定的时间相同，有没有新的临时变化。确认时间最好在拜访客户的前5天进行，一遍确认之后，自己还有时间做充足的准备。

2、确认金额

在与顾客确认时间的同时也要确认运费具体数额，双方默认的金额是否一致，最大限度的避免到达顾客公司之后才发现双方意见不一致，此时再重新追查原因。如果是由于客户财务出了问题，会给顾客留下十分不好的印象。所以应该事先确认所需收回的运费详细。

3、先收后卖

有些中港物流业务人员拜访客户的习惯就是一见到客户就急着谈生意，这个习惯不好。拜访客户的目的是收回货款，而不是推销产品，应该把之前运费收回来放在首位，等到运费收回之后再谈新的合作。

4、坚持到底

有时客户会使出最拿手的推、拖、拉、骗的绝招：1、推：顾客把所有的问题都推到你这边，比如会提出产品有问题有瑕疵，运费应该等到问题解决之后支付。2拖：顾客会找出理由拖延时间，例如财务状态不好，款项没到位等等3、拉：拉就是拉交情，比如我们是合作多少年的老客户等4、骗：例如“对不起，董事长出差未回”，其实根本不是未回只是客户的常用手段，目的就是拖延付款时间。

5、切记勿心软。

业务员在收回运费之时总是容易心太软，如：客户资金紧张，就让她欠一欠，看这客户不是骗子过几天就会回款等，这些都是收款大忌。公司提供中港物流服务，按约定时间收回运费是理所应当的事，公司不是慈善机构，也有一堆员工要养，而自己的家庭也需要开支，对客户的心软可能就会导致几个月白干的情况，所以收款是切记勿心软。

在中港物流行业内因为客户没法付运费几个月没工资的事件屡见不鲜，像这样的情况也只有业务员自己承担损失，所以以上收款注意事项建议大家收藏，掌握正确收款程序和方法，和烂账说拜拜。