中港物流业的卓越的管理与体验

    在中港物流行业中一直认为，科技创新一直是提升消费者体验的关键之一。例如，联邦快递最新推出 FedEx Quick Form 简化客户的运输流程，客户可在电脑上利用系统直接打印运输标签，并储存每一次的寄件信息，从而节省客户准备运单的时间，提升消费者体验满意度。

    与技术创新同步，企业需坚持精细化服务升级。实物产品的差异在当今社会中已逐渐缩小，要扩张市场，必须依靠的客户体验和细节管理。这必有要有一个科学的监管系统来保证实施，在企业内部做到每个环节都有迹可循，以细致化管理不断监测和提高客户满意度，进而提升客户忠诚度。