高质量中港物流服务应该更加重视哪些方面?
创建时间:2021-09-22 |浏览量:2551
高质量中港物流服务应该更加重视哪些方面?
一、注重中港物流团队素质的提升
中港物流团队人员的高素质是高质量中港物流服务的基本要求,因为中港物流由多个环节组成,任何一个环节给客户不好的体验就影响了服务质量。所以,更加注重团队整体素质的提升,才能使物流服务更上一层楼。
二、注重操作部门的售后服务
更加重视客服部门软硬件建设,拓展投诉渠道(互联网和微信方式等),关注客户的售后服务体验,有针对性地改进服务工作;同时也给到了客户贴心周到的服务。
三、注重科技创新应用
高新科技的应用可大大提升中港物流的效率,中港物流应加大高新物流设备的投入使用与加快企业互联网服务平台建设投入,全面提升物流效率和安全,努力为客户提供优质、便捷的服务。
中港物流客户最注重的就是时效、安全以及操作人员的服务,想要达到高质量服务水平获得更好的发展,就应该更加注重这些。
深圳市鸿泰信智慧物流科技有限公司(鸿泰信物流)成立于2005年,有200多人专业物流团队;自主研发物流操作系统;百余辆港车及香港仓库,可提供高质量的中港物流服务。公司旗下有经营中港冷链物流、中港危险品物流、亚马逊FBA头程、香港仓储、美国FBA专线等等。业务涵盖:一般贸易拼车、中港进出口吨车、中港拖车、香港仓储、进出口代理客户报关、买单、代交税款、亚马逊fba头程、一件代发、危险品中港运输等。为进出口企业设计综合性物流解决方案及提供一条龙高品质物流服务。
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